Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 27.11.2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care gestionăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul unicorndreamcandles.ro și utilizează serviciile oferite prin intermediul acestuia. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor și să respectăm legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

1. Tipuri de date prelucrate

Prelucrăm doar datele strict necesare pentru desfășurarea activității de comerț electronic și pentru funcționarea corectă a site-ului.

1.1 Date colectate în cadrul procesului de comandă

În momentul plasării unei comenzi, sunt prelucrate următoarele categorii de date:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon

Aceste informații sunt necesare pentru gestionarea comenzii, comunicarea cu clientul și livrarea produselor.

1.2 Date colectate automat în timpul utilizării site-ului

La accesarea site-ului se colectează în mod automat informații tehnice necesare funcționării acestuia, precum:

  • Adresa IP

  • Informații privind tipul de dispozitiv și browser

  • Paginile accesate

  • Cookie-uri esențiale

Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopuri tehnice, pentru funcționarea corectă și securizată a site-ului.

1.3 Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale și, opțional, cookie-uri neesențiale care sunt activate doar cu acordul utilizatorului. Informații suplimentare sunt detaliate în Politica de Cookie-uri.

2. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime:

  • Gestionarea și procesarea comenzilor

  • Emiterea documentelor necesare livrării

  • Comunicarea cu clientul privind statusul comenzii

  • Asigurarea funcționării și securității site-ului

  • Respectarea obligațiilor legale aplicabile activității comerciale

Nu utilizăm datele în scopuri de marketing fără acordul expres al utilizatorului.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor are la bază unul sau mai multe temeiuri legale prevăzute de GDPR:

  • Art. 6(1)(b) – prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract (procesarea comenzilor)

  • Art. 6(1)(c) – prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale

  • Art. 6(1)(f) – interes legitim (funcționarea și securitatea site-ului)

  • Art. 6(1)(a) – consimțământul utilizatorului (pentru cookie-uri neesențiale)

4. Durata de păstrare a datelor

Datele sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Date asociate comenzilor: până la 6 ani, conform legislației contabile aplicabile în momentul înființării entității juridice

  • Date tehnice colectate automat: perioadă limitată, conform setărilor interne ale platformei

  • Informațiile rezultate din comunicarea prin e-mail: maximum 12 luni

Datele introduse în coș fără finalizarea comenzii nu sunt stocate.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către parteneri implicați în furnizarea serviciilor, exclusiv în măsura în care acest lucru este necesar:

  • Furnizori de servicii de curierat (pentru livrare)

  • Furnizorul de găzduire web

  • Servicii de procesare a plăților (dacă vor fi activate)

  • Servicii tehnice de securitate sau backup

Acești destinatari procesează datele în conformitate cu legislația GDPR și doar în baza instrucțiunilor noastre.

Nu comercializăm și nu divulgăm datele cu caracter personal către terți în scopuri publicitare.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, orice persoană ale cărei date sunt prelucrate beneficiază de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la opoziție

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la:

unicorndreamcandles@gmail.com

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru:

  • prevenirea accesului neautorizat

  • protejarea integrității și confidențialității datelor

  • asigurarea funcționării sigure a site-ului

Site-ul utilizează protocol HTTPS pentru criptarea transferului de date.

8. Transferul datelor în afara UE

Nu transferăm datele cu caracter personal în afara Spațiului Economic European, cu excepția situațiilor în care furnizorii de servicii utilizați respectă standardele GDPR prin clauze contractuale adecvate.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau privind modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:

unicorndreamcandles@gmail.com